- パルシステムをやめたいけれど、どこに連絡すればいいのか分からない
- 預けた出資金がちゃんと返ってくるのか気になる
- 解約と「お休み」のどちらを選べばいいのか迷っている
どこに連絡すればいいのか、いつまでに伝えればいいのかがはっきりしないと、動き出しづらいですよね。
僕は離乳食・幼児食コーディネーターの資格を持つ、2人の娘のごはん作り担当です。わが家で使っている生協はコープデリで、パルシステムについては公式の案内を確認しながら整理しました。
さぶじ辞め方とお金の戻り方が分かっていれば、続けるかどうかも落ち着いて決められるよ。
この記事では、パルシステムの解約（脱退）の窓口と手順、連絡するタイミングの考え方、出資金の扱いを正直にお伝えします。
読み終えるころには、どこに何を伝えればいいのかと、やめる前に確認しておく項目が分かります。解約するか、いったん休むかも選びやすくなります。
結論から言うと、パルシステムをやめる手続きは「脱退」と呼ばれ、預けた出資金は原則として返還されます。迷いやすいのは、どこに連絡するかと、次の配達を止められるかの2つです。
わが家が実際に使っている生協はコープデリで、パルシステムは利用していません。この記事は公式の案内と公表資料をもとに調べた内容で、解約した体験談としては書いていません。パルシステムは地域ごとの生協が運営しているため、脱退の申請先など一部の手続きは地域によって異なる場合があります。
パルシステムの解約（脱退）はできる【結論｜連絡先と手続きの流れ】
パルシステムは生協（消費生活協同組合）の宅配です。そのため、やめる手続きは一般的なサブスクの「解約」ではなく、組合員をやめる「脱退」という呼び方をします。検索するときは「解約」でも問題ありませんが、公式の案内は「脱退」で書かれていることが多いです。
- やめる手続きの正式な呼び方は「脱退」（退会・解約と同じ意味）
- 連絡の入り口は、インターネット登録をしているかどうかで2つに分かれる（登録あり＝お問い合わせフォーム／登録なし＝電話で連絡し、必要書類を送ってもらう）
- 加入時に預けた出資金は原則として返還される（1口1,000円・積立増資があればその分も）
- 電話とお問い合わせフォームはパルシステム共通の窓口（脱退の申請先は地域により異なる場合がある）
パルシステムは全国一律の会社ではありません。東京・神奈川・千葉といった地域ごとの生協が集まった連合会という形です。ただし問い合わせの窓口は連合会で共通なので、地域ごとに電話番号を調べ直す必要はありません。
一方で、脱退の申請フォームを独自に用意している生協もあります。自分がどこの生協の組合員かは、届いた書類やマイページで確認できることが多いです。
やめるときに気になるのが費用です。脱退そのものに違約金や手数料がかかるという案内は、公式に見当たりませんでした。ただし未払いの利用代金がある場合は精算が必要です。
未払いがあると、返ってくるはずの出資金と相殺されることがあります。定款にも、支払いが済むまで払い戻しを止められる旨が定められています（東京の例）。
この記事で扱うのは「食材宅配の脱退」です
パルシステムには宅配以外のサービスもあり、検索結果には別の解約情報が混ざります。ここで扱うのは食材宅配（パルシステムの宅配）の脱退です。
- パルシステムでんきの解約 → 宅配の脱退とは別の手続き
- コープ共済（保障）の解約 → 契約中の窓口への連絡が別途必要（脱退すると継続はできません）
- ポピー（家庭学習教材）の退会 → 別の窓口
- 予約登録米・パルくる便の解除 → 定期のお届けを止めるだけで、脱退ではありません
「毎回届く商品だけ止めたい」場合は、脱退ではなく定期のお届け解除で足ります。組合員のままでいられるので、また使う予定があるならこちらのほうが手戻りが少ないです。
パルシステムの解約（脱退）方法｜ネット登録の有無で変わる2つの手順
脱退の流れは、①連絡する ②脱退申込書などの書類を出す ③出資金が原則として返還されるという3段階が基本です。
公式の案内では、最初の連絡先がインターネット登録の有無で2つに分かれます。登録している方はお問い合わせフォーム、していない方は電話です。
注文サイトやアプリにログインできるかで確認します。紙の注文用紙を使っていても、インターネットサービスに登録している場合があります。判断の基準は、注文方法ではなくログイン状況です。登録の有無が分からない場合は、電話窓口で確認します。
フォームでは問い合わせ内容から「脱退」を選びます。電話の場合は、手続きに必要な書類を送ってもらう流れです。
組合員番号や口座の情報が必要になることがあります。手元に用意してから連絡すると早いです。
返還までの期間は公式サイトに明記がありません。振込先の口座は、案内された書類で指定する流れです。
この記事は、次の公式ページを確認して整理しました。
- パルシステム公式FAQ「パルシステムの脱退（退会・解約）方法を教えてください。」（2026年4月8日更新）
- パルシステム公式FAQ「出資金とは何ですか？」（2026年6月17日更新）
- 生活協同組合パルシステム東京 定款（抜粋）
- 生活協同組合パルシステム東京 宅配事業約款（2025年3月1日改定）
- パルシステム公式「お電話の窓口」（受付時間・電話番号）
表示は2026年8月9日に確認したものです。加入している生協によって案内が異なる場合があるため、手続きの前にご自身の生協のページもあわせてご確認ください。
ネット登録がある場合｜お問い合わせフォームで「脱退」を選ぶ
「パルシステム 解約 ネット」で調べる人が多いように、電話をかけずに済ませたい方は少なくありません。インターネット登録をしている場合は、お問い合わせフォームから「脱退」を選んで連絡します。
フォームは地域ごとに分かれておらず、パルシステム共通のものが1つ用意されています。受付時間を気にせず送れるので、日中に電話する時間が取りにくい方はこちらが向いています。
ただし、フォームを送っただけで手続きが完結するとは限りません。後日あらためて書類のやり取りが必要になります。
なお、パルシステム東京のように、脱退の申請フォームを独自に用意している生協もあります。自分の生協のお問い合わせページも一度見ておくと確実です。
ネット登録がない場合｜電話で連絡して書類を送ってもらう
「パルシステム 解約 電話」も検索されているとおり、電話は確実な連絡先のひとつです。インターネット登録をしていない場合は、電話で連絡すると手続きに必要な書類を送ってもらえます。
窓口は加入している生協ごとではなく、パルシステム共通の問い合わせセンターです。受付時間は平日9時から20時、土曜9時から17時で、日曜・祝日は受け付けていません。
電話番号は変更されることがあるため、この記事には書いていません。番号と最新の受付時間はパルシステム公式の「お電話の窓口」で確認できます。
電話の前に、組合員番号・氏名・住所・返還先の口座を手元に置いておくとスムーズです。夕方以降は電話が混み合ってつながりにくいと公式に案内されているため、日中に時間を確保しておくと安心です。
配達担当者に伝えたという体験談も見かけますが、公式の案内には配達担当者経由の記載がありません。確実なのは、お問い合わせフォームか電話です。
さぶじどちらの入り口でも、最後は書類の提出と出資金の返還手続きに合流するイメージだよ。
言いにくさを感じる方もいますが、やめる理由を細かく説明しなくても手続きは進められます。「利用を終了したい」と伝えれば足ります。引き止めの有無は人によるため、ここでは断定しません。
なお、画面の名称や受付方法は時期によって変わることがあります。数年前に書かれた解説記事の手順が、そのまま当てはまるとは限りません。
解約の連絡はいつまで？締め切りの考え方
「パルシステム 解約 いつまで」で調べる方が気にしているのは、次の配達を止められるかどうかです。
正直にお伝えすると、脱退の連絡期限は、パルシステム公式FAQ「脱退方法」（2026年4月8日更新）に明記がありません。ただ宅配は、注文の締め切りを過ぎると商品の手配が進みます。
その回はそのまま届く扱いになる可能性があります。受け取った商品の代金は支払いが必要です。確定した回の扱いは、連絡のときに窓口で確認してください。
次の配達を止めたい場合は、早めに連絡してください。あわせて「次回分を止められるか」「確定した注文をどう扱うか」「手続き完了をどう確認するか」を窓口で確認します。
- 脱退そのものの期限は公式サイトに明記がない（連絡のときに窓口で確認するのが確実）
- 次の配達を止めたいなら、早めに連絡するほうが取りこぼしが少ない
- 注文の締め切りの曜日・時刻は配達コースや地域で異なる
- 書類のやり取りに日数がかかるため、余裕を持って連絡するほうが確実
締め切りの数え方はサービスごとに違います。たとえば冷蔵のツクリオは、お届け前週の水曜23時59分が締め切りです。冷凍幼児食のmogumo（モグモ）は、次回配送予定日の10日前までです。いずれも当ブログで解約方法をまとめているサービスの例です。
自分が今使っているサービスの締め切りを、カレンダーで一度確認しておくと取りこぼしが減ります。基準日が1日ずれるだけで、受け取る回が1回増えることもあります。
出資金・積立増資はいつ返ってくる？
生協に加入するときに預けるお金が出資金です。これは利用料ではなく、やめるときに返ってくる預け金だと考えると分かりやすいです。
パルシステムの出資金は1口1,000円です。入会金と年会費はかからないため、加入時にまとまった費用が出ていく仕組みではありません。
出資金のほかに、任意で申し込む積立増資という仕組みがあります。注文のたびに200円を上乗せして出資を積み立てるもので、脱退するときは積立増資の分も含めて原則として返還されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 出資金 | 1口1,000円。加入時に預けるお金で、脱退時に原則として返還される |
| 積立増資 | 任意。注文のたびに200円ずつ出資を積み立てる仕組み。脱退時は積立分も含めて原則として返還される |
| 入会金・年会費 | かかりません |
| 返還の時期 | 公式サイトに明記はありません。脱退の連絡をするときに確認してください |
| 未払いがある場合 | 利用代金などの支払いが済むまで、返還が止まることがあります |
返還時期は、公式FAQ・パルシステム東京の定款・宅配事業約款に明記がありません。個人のブログや口コミで「遅い」と書かれていることはあります。ただし書き手の感じ方と公式の案内は、分けて考えるほうがよいです。連絡前に出資金の残高を確認し、連絡時に返還時期の目安と必要書類を窓口で確認してください。
積立増資を続けていた方ほど、返還される金額はまとまります。脱退の連絡をする前に、いくら積み立てているかをマイページや書類で確認しておくと、返還額の確認がしやすくなります。
解約前に知っておきたい注意点
脱退の手続きそのものより、周辺の後片づけでつまずくことがあります。見落としやすい4つを先に整理しておきます。
- ポイントの扱い：脱退するとすべて消滅します。残っているなら使い切ってから連絡するのが確実です
- 共済は別手続き：コープ共済などの保障は、契約している窓口にも連絡が必要です
- 通い箱・カタログの回収：最後の配達のあとに回収が入ります（ラベルははがして返却）
- 注文サイト・アプリ：別に解除の手続きは不要で、脱退が完了すると自動で登録解除になります
ポイントが残っている場合は、使い切ってから脱退するほうが確実です。公式サイトにも、脱退するとポイントはすべて消滅すると明記されています。
引っ越しの場合だけは例外です。3か月以内に転居先でパルシステムに加入すれば、ポイントを引き継げます。
脱退のあとに注文サイトやアプリを使うことはできません。注文履歴やお気に入りは、連絡する前に確認しておくと安心です。
通い箱（保冷箱）やカタログは借りているものです。脱退の連絡をすると、回収の段取りを案内されます。案内された回収日に玄関先へ出しておくと、受け渡しがしやすくなります。
さぶじ「箱の回収」と「ポイント」は忘れやすいところ。連絡するときにまとめて聞いておくのがおすすめだよ。
共済に入っている場合は特に注意が必要です。共済・保険・でんきは組合員だけが使える仕組みなので、脱退すると続けられません。
共済を続けたいなら、脱退ではなくお休み（休止）を選ぶことになります。すべて解約する場合は、宅配の脱退とは別に、契約している窓口にも連絡が必要です。
解約と「お休み（休止）」の違いと使い分け
「もう頼まない」なら脱退ですが、「しばらく頼まないだけ」ならお休みという選び方もあります。組合員のまま止められるので、また使うときに加入し直す手間がありません。
コープ共済などの保障を続けたい場合も、脱退ではなくお休みを選ぶことになります。お休みの間はパルくる便や予約登録商品のお届けも止まり、再開すると自動で戻ります。
| 項目 | 解約（脱退） | お休み（休止） |
|---|---|---|
| 組合員の資格 | なくなる | そのまま残る |
| 出資金 | 原則として返還される | 預けたまま |
| 再開のしかた | あらためて加入手続き | 注文を再開するだけ |
| 向いている場面 | もう頼む予定がない | 出産・入院・長期の帰省など一時的に止めたい |
ここで見落としやすいのが手数料です。パルシステムは注文がない週にも手数料が発生します（金額や条件は地域により異なります）。コープデリの場合は、商品の配達がない週は基本手数料のみになります（東京の例）。
つまり「注文しない週をつくる」だけでは、手数料の負担は残ります。公式サイトにも、注文がない週は連絡不要だが手数料はかかると明記されています。
一方で、お休みの申請を期限内に済ませれば、お休みの間の手数料はかかりません。期限はインターネットの注文開始日の2日前、お届け日でいえば15日前までです。金曜コースなら2週間前の木曜23時59分が目安になります。
この期限を過ぎてから申請すると、その週の手数料は発生します。長く止めるつもりなら、注文しない週をつくるよりお休みの申請をするほうが分かりやすいです。
お休みは、注文サイトやアプリの「メニュー＞設定（組合員情報・設定）＞注文の休止再開」から申請できます。
申請にはインターネットサービスの登録が必要です。紙の注文用紙だけを使っている方は、電話での受付になります。
おためし宅配だけ辞めたいとき【3週目の締切・自動加入に注意】
パルシステムには、出資金と配送手数料がかからない状態で3週間試せるおためし宅配があります。ここは脱退とは別の話なので、独立して整理します。この項目は公式サイトの表示で確認した内容です。
- 出資金と配送手数料がかからない状態で3週間おためしできる（商品代は別途かかります）
- 3週間以内ならいつでも解除できる
- 解除は、注文サイトやアプリのメニュー内「おためし宅配の登録解除」から申請する
- 申請の期限は3週目の注文締切時間まで
ここがいちばん大事な注意点です。3週目の注文締め切り時点で解除の連絡がない場合は組合員となり、出資金の支払いが発生します。公式サイトにも、おためし宅配は自動で加入（継続）となる旨が明記されています。
さぶじ「試すだけ」のつもりだったのに気づいたら加入していた、というのがいちばん避けたいパターンだよ。
続けない場合は、期間内に解除の申請が必要です。申し込んだ時点でスマホのカレンダーに「3週目の注文締め切り」を入れておくと、うっかりを防げます。
なお、パルシステムのおためしセットをすでに申し込んだことがある方は、おためし宅配を利用できません。逆も同じで、どちらか一方の利用になります。
ここまでは解除のしかたですが、これから始めるか迷っていて、先に辞め方を調べている方もいると思います。3週目の注文締め切りという期限を先に押さえておけば、試すかどうかは落ち着いて決められます。おためし宅配の内容と条件は、公式サイトで最新のものを確認できます。
＼ 出資金と配送手数料がかからない3週間のおためし ／
※ 対象エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・福島・山梨・長野・静岡・新潟の1都11県です（公式の配達エリア内でも一部お届けできない地域があります）。
はじめての方限定・1世帯1回まで。過去1年以内にパルシステムの組合員登録をされた方は対象外です。
3週目の注文締め切りまでに解除しない場合は組合員となり、出資金の支払いが発生します。
解約後の選択肢｜宅配を続けたい場合
パルシステムをやめる理由が「宅配そのものが合わない」なら、無理に続ける必要はありません。ただし理由が価格や品ぞろえなら、別の宅配に切り替えたほうが負担が減ることもあります。
乗り換えるときは、順番を間違えないことが大切です。先に脱退してしまうと、届かない週が生まれて食卓が空いてしまいます。
連絡の前に、返還の流れと必要書類を把握しておきます。
生協は地域ごとに配達コースが決まっています。エリア外なら検討自体が変わります。
生協同士の乗り換えなら、出資金の手続きも新たに必要です。
「新しい方の開始が見えてから脱退」が、いちばん失敗しにくい順番です。
配達の曜日やコースは地域ごとに決まっています。切り替えの前後は1週間ほど余裕を見ておくと、食卓が空く週をつくらずに済みます。
同じ生協の宅配でも、手数料の考え方や離乳食シリーズの中身は運営ごとに違います。パルシステムとコープデリの違いは比較記事で、コープの離乳食は種類と選び方をまとめたランキング記事で確認できます。切り替える前に見比べておくと、あとから後悔しにくいです。
娘ちゃんコープのおやつ、ふわふわで好き！
生協の宅配そのものが向いているかどうかを、先に見直しておくのも手です。手数料や受け取りの手間など、続けるうえでの負担は事前に把握できます。
離乳食や幼児食の宅配をまとめて比べたい方は、ハブ記事から用途別に選べます。
わが家はコープデリを5年使っています。おためしセットの中身と対象条件は、公式サイトで確認できます。パルシステムをやめたあとも宅配を続けたい方は、候補の一つとして見比べてみてください。
＼ 3種類から選べるおためしセット ／
※ 対象は1都7県のコープデリ宅配エリア内（一部お届けできない地域があります）。お申し込みはWEBから、1世帯1回1セットまでで、コープデリ宅配をご利用中の方は対象外です。支払いはクレジットカードのみです。
よくある質問（FAQ）
パルシステムの解約は「脱退」の手続き【まとめ】
ここまでを整理すると、パルシステムをやめる手続きは組合員の脱退で、預けた出資金は原則として返還されます。迷いやすいのはどこに連絡するかなので、そこだけ先に押さえておけば進めやすいです。
- もう頼まない → 脱退の手続きを進める（ネット登録あり＝お問い合わせフォーム／なし＝電話）
- しばらく休むだけ → お休み（休止）なら組合員のまま止められる（期限内の申請なら手数料もかからない）
- 出資金 → 1口1,000円。積立増資分を含めて原則として返還される（返還の時期は公式に明記なし）
- ポイント → 脱退するとすべて消滅するので、残っているなら使い切ってから連絡する
- コープ共済を続けたい → 脱退ではなくお休みを選ぶ
- おためし宅配だけやめたい → 3週目の注文締切時間までに登録解除を申請する
辞め方が分かっていれば、続けるかどうかも落ち着いて判断できます。手続きの前に、自分が加入している生協の案内だけは一度確認してください。
宅配そのものをやめるか迷っているなら、別の生協も見てから決める方法があります。わが家が5年使っているのはコープデリの通常宅配で、おためしセットの中身と対象条件は公式サイトで確認できます。
＼ 3種類から選べるおためしセット ／
※ 対象は1都7県のコープデリ宅配エリア内（一部お届けできない地域があります）。お申し込みはWEBから、1世帯1回1セットまでで、コープデリ宅配をご利用中の方は対象外です。支払いはクレジットカードのみです。