- ヨシケイをやめたいけれど、どこに連絡すればいいのか分からない
- 解約金がかかるのか、いつまでに言えばいいのかが気になる
- しばらく頼まないだけなら、解約しなくてもいいのか迷っている
連絡先も締め切りもはっきりしないままだと、言い出すタイミングをつかみにくいですよね。
僕は離乳食・幼児食コーディネーターの資格を持つ、2人の娘のごはん作り担当です。わが家で使っている食材宅配はコープデリです。
さぶじ電話番号は地域ごとに違うけど、解約のフォームは全国共通で1つあるよ。
この記事では、ヨシケイの解約（退会）の連絡先と手順、締め切りの考え方、返すものを正直にお伝えします。
読み終えるころには、誰にどう伝えればいいのかと、連絡する前に確認しておく項目が分かります。やめるのか、注文しない週をつくるのかも決めやすくなります。
結論から言うと、ヨシケイの解約は公式サイトの全国共通フォームから連絡できます。電話で伝えたい場合だけ、担当している地域のヨシケイの番号を調べる必要があります。
わが家が使っている食材宅配はコープデリで、ヨシケイは利用していません。この記事は公式の案内を調べてまとめた内容で、解約した体験談としては書いていません。ヨシケイは地域ごとのフランチャイズ会社が配達を担当しています。電話の連絡先や細かい運用は、地域によって異なる場合があります。手続きの前に、お住まいの地域のヨシケイの案内もあわせて確認してください。
ヨシケイの解約はどこに連絡する？【結論｜窓口と費用の考え方】
ヨシケイは、地域ごとのフランチャイズ会社が配達を担当している食材宅配です。そのため、電話でやめたいと伝える場合の番号は全国共通ではありません。ここが他の宅配サービスといちばん違うところです。
ただし、本社の公式サイトには「解約のお手続き」という全国共通の入力フォームが用意されています。電話番号が分からない場合は、こちらから連絡できます。
公式の案内では「退会」と「解約」の両方が使われています。本社のサイトでは「解約のお手続き」、地域のヨシケイのよくある質問では「退会」と書かれていることが多いです。どちらで探しても同じ手続きにたどり着けます。
- 解約の連絡は公式サイトの「解約のお手続き」フォームからできる（全国共通・ログイン不要）
- 電話で伝えたい場合の番号は地域ごとに分かれる（担当のヨシケイを先に確認する）
- 解約（退会）そのものに費用はかからないと、地域のヨシケイの公式サイトに明記されている
- 連絡の方法は配達スタッフに伝える・地域の営業所に電話する・公式フォームを送るの3つ
やめるときに気になるのは、まず費用です。公式サイトには入会金・年会費・配達料がなく、定期の縛りもないと書かれています。支払うのは注文した分だけという仕組みです。
ただし受け取った分の代金は支払いが必要です。公式サイトにも、注文済みで未配達の商品がある場合は、その商品が届いてからの退会になると書かれています。
この記事で扱うのは「食材宅配の解約」です
検索結果には、ヨシケイの名前がついたクレジットカードの情報も混ざります。ここで扱うのは食材宅配（ヨシケイの宅配）の解約です。
ヨシケイNICOS（ニコス）カードは、三菱UFJニコスが発行するクレジットカードです。食材宅配の支払い方法の1つとして案内されているもので、カードをやめたい場合はカード会社側での手続きになります。この記事ではFAQで1問だけ触れています。
ヨシケイの解約（退会）方法｜解約手続きの流れ
やめる流れは、①連絡方法を1つ選ぶ ②必要事項を伝える ③返すものと最後の支払いを確認するという3段階です。返却や支払いの確認があとに残る場合があります。
連絡の方法は、公式サイトの「解約のお手続き」フォーム・地域のヨシケイへの電話・配達スタッフに伝えるの3つです。3つは代わりの経路なので、順番にすべて行う必要はありません。
フォームは、本社のお問い合わせページの「解約のお手続き」のボタンから開けます。全国共通で、ログインは必要ありません。
電話やスタッフに伝えたい場合は、公式サイトの「お近くのヨシケイを探す」から担当を確認します。電話番号は地域ごとに分かれています。
入力を求められるのは、氏名・フリガナ・住所・電話番号・メールアドレスです。公式の解約フォームでも、解約理由の欄は「よろしければ」と書かれた任意項目です。
クールボックスなどを借りている場合は、返却の段取りを確認します。注文済みで未配達の分がある場合は、その商品が届いてからの退会になります。
この記事は、次の公式ページを確認して整理しました。
- ヨシケイ公式サイト「よくある質問」
- ヨシケイ公式サイト「解約のお手続き」フォーム
- ヨシケイ公式サイト「特定商取引法に関する表記」
- ヨシケイ公式サイト「お試し5days」
- ヨシケイ公式サイト「お近くのヨシケイを探す」
- ヨシケイ公式サイトの個人情報保護方針
- ヨシケイ公式サイトのヨシケイNICOSカードの案内
- 地域のヨシケイのよくある質問（宮城・千葉・静岡・宮崎・三重／埼玉／富山・石川・岐阜／徳島）
表示は2026年8月12日に確認したものです。担当している地域のヨシケイによって、案内が異なる場合があります。手続きの前に、お住まいの地域のページもあわせてご確認ください。
担当している地域のヨシケイを調べるには
電話で伝えたい方がつまずくのは、ここだと思います。全国共通の電話番号を探しても見つかりません。まず自分の担当がどこかを確認するほうが早いです。
手がかりになるのは、届いた注文書やカタログ、請求の書類です。担当の営業所名や連絡先が印字されていることがあります。
公式サイトには「お近くのヨシケイを探す」というページがあり、郵便番号か地域から担当を調べられます。分からないときは、配達に来たスタッフに直接たずねる方法が早いです。
電話と公式フォーム、どちらを使うか
次の週の分を止めたい場合は、担当のヨシケイに締め切りと対応可否を確認してください。電話番号は地域ごとに違うため、この記事には書いていません。担当のヨシケイの案内で確認できます。
公式フォームは、受付時間を気にせず送れるのが利点です。全国共通のフォームなので、担当を調べなくても送れます。日中に電話する時間が取りにくい方には向いています。
フォームを送ったあとに、確認の連絡が来る可能性があります。フォームは電話番号とメールアドレスが必須項目のため、返信や着信もあわせて確認してください。締め切りが近い場合は、担当のヨシケイに次回分を止められるかを確認してください。
アプリやマイページからできること
ヨシケイには注文用のアプリやマイページがあります。ただし公式サイトで確認できた範囲では、解約はスタッフへの連絡・電話・公式フォームで受け付けると案内されています。アプリの操作だけで完結できるという説明は、見当たりませんでした。
注文を入れない週をつくることや、注文のキャンセルはネットからできる場合があります。「もう頼まない」のか「今週だけ止めたい」のかで、使う画面も連絡先も変わります。
さぶじアプリで止めたつもりが注文を1回スキップしただけ、というのがいちばん避けたいところだよ。
なお、画面の名称や受付の方法は時期によって変わることがあります。数年前に書かれた解説のとおりに操作できるとは限りません。
解約の連絡はいつまで？締め切りの考え方
「ヨシケイ 解約 いつまで」で調べる方が気にしているのは、次の週の分を止められるかどうかです。
正直にお伝えすると、解約の連絡そのものの期限は、公式の案内で確認できた範囲では見当たりませんでした。ただし宅配は、注文の締め切りを過ぎると商品の手配が進みます。
注文済みで未配達の商品がある場合は、その商品が届いてからの退会になると公式サイトに書かれています。受け取った商品の代金は支払いが必要です。
次の週の分を止めたい場合は、早めに連絡してください。確認したいのは「次回分を止められるか」「確定した注文はどうなるか」「完了をどう確認するか」の3点です。
- 注文の締め切りは、複数の地域のヨシケイでお届け前週の水曜日17時と案内されています（連休や年末年始は変わります）
- ただし公式の特定商取引法に関する表記では、注文の変更・キャンセルの扱いはフランチャイズ会社によって異なるとされています
- 解約の連絡そのものの期限は公式の案内で確認できませんでした（連絡のときに窓口で確認するのが早いです）
- 返すものがある場合は回収の日程調整が入るため、余裕を持って連絡するほうが取りこぼしが減ります
締め切りを過ぎてからの変更やキャンセルは、できないと案内している地域が多いです。一方で、状況によって対応するので相談してほしい、と書いている地域もあります。
締め切りの数え方はサービスごとに違います。たとえば冷蔵のツクリオは、お届け前週の水曜23時59分が締め切りです。冷凍幼児食のmogumo（モグモ）は、次回配送予定日の10日前までです。
自分が使っているサービスの締め切りを、カレンダーで一度確認しておくと取りこぼしが減ります。基準日が1日ずれるだけで、受け取る回が1回増えることもあります。
お試し5daysだけでやめたいとき
ヨシケイには、はじめて利用する方向けのお試し5daysがあります。ここは定期的な利用とは別の話なので、独立して整理します。
- 公式サイトには、入会金・年会費・配達料がなく、定期の縛りもないと書かれています。支払うのは注文した分だけです
- お試しの申し込みをキャンセルする締め切りは配達日の前週の水曜日17時で、それ以降は受け付けられないと案内されています
- お試しのあと自動で定期の利用に切り替わるかどうかは、公式サイトに書かれていません。申し込みのページの表示を必ず確認してください
「試すだけで終わるのは申し訳ない」と感じる方もいると思います。ただ、お試しはサービスを知ってもらうための仕組みです。合わなかったと分かることも、お試しの結果のひとつです。
続けない場合に何か伝える必要があるかどうかは、申し込みのページの表示で確かめてください。「何もしなくていい」と書かれた解説記事を根拠にしないでください。条件は時期によって変わります。
解約するときに返すもの・確認すること
手続きそのものより、周りの後片づけでつまずくことがあります。連絡する前に確認しておきたい4つを整理します。
- あんしんBOX・クールボックス：貸し出されているものなので返却が必要です。公式サイトには鍵付きのあんしんBOXを貸し出すと書かれています
- 保冷剤・マット：クールボックスと一緒に回収されると案内されています。一方でメニューブックやチラシは回収していないと書いている地域もあります
- ポイント：ヨシケイのポイントはNICOSカードのポイントとして貯まります。地域独自のポイントがある場合もあります。やめるときの扱いは公式サイトに書かれていないため、連絡のときに確認してください
- ヨシケイNICOSカード：食材宅配の解約とは切り離して、カード会社側での別の手続きになります
借りている箱をどうするかは、連絡の前に必ず気になるところです。ふだんの配達ではお届けの翌日以降に回収すると案内されています。やめるときの回収の段取りは、公式サイトに書かれていません。
自分で持ち込むのか、回収に来てもらうのかを、連絡のときにあわせて聞いておくと二度手間になりません。回収の流れは、担当のヨシケイごとに違いがあります。
さぶじ「箱の回収」と「ポイント」は忘れやすいところ。連絡するときにまとめて聞いておくのがおすすめだよ。
登録していた情報をどうするかも、気になる方がいると思います。公式の個人情報保護方針では、個人データに関する手続きの窓口は「利用中のヨシケイのお客様相談窓口」と案内されています。問い合わせた人が本人かどうかの確認が入る場合があるとも書かれています。
解約と「お休み」はどう違う？共働き家庭での選び分け
「もう頼まない」なら解約ですが、「しばらく頼まないだけ」ならお休みという選び方もあります。
公式サイトには支払うのは注文したメニュー分だけで、定期の縛りもないと書かれています。頼まない週の費用はかかりません。
ここで一度立ち止まりたいのが、やめたい理由がどこにあるかです。理由によって、解約が最適とは限らないためです。
- 料金が負担：頼む週を減らす・プランを見直すことで解決する場合があります
- 作るのがしんどい：調理時間の短いコースへ変える選択肢もあります
- メニューに飽きた：他のサービスに切り替えるほうが早いこともあります
- 生活が変わって受け取れない：一時的なお休みで足りるかを確認します
共働きで小さい子どもがいる家庭だと、買い物に行く時間そのものが取りにくいです。やめたあとの食卓をどうするかまで決めていないと、結局あとで困ることがあります。
わが家が使っている生協はコープデリで、宅配と店舗の両方を5年ほど続けています。宅配を続けるか迷ったときに整理しやすいのは、やめる前に「何が負担なのか」を1つに絞ることです。
献立を考えるのが負担なのか、金額が負担なのか、受け取りが負担なのか。ここが分かると、解約するのか、休むのか、別のサービスに移るのかを選びやすくなります。
さぶじやめること自体より、やめたあとの平日の夜をどうするかのほうが大事だと感じているよ。
なお、注文しない週をつくるだけでいいのか、休みの連絡が必要なのかは地域によって案内が異なります。利用しない時期がある場合は電話か担当スタッフに伝えてほしい、と案内している地域もあります。長く止めるつもりなら、連絡しておくほうが確実です。
解約理由を聞かれたら？引き止めはある？
「ヨシケイ 解約理由」で調べる方が気にしているのは、やめると言い出しにくい空気があるかどうかだと思います。
やめる理由を細かく説明しなくても、手続きそのものは進められます。公式の解約フォームでも、解約理由の欄は「よろしければ」と書かれた任意項目です。
配達スタッフとは顔を合わせる機会があるため、言いにくさを感じる方もいると思います。その場合は、電話や公式フォームなど顔を合わせずに済む方法を選ぶのもひとつです。
引き止めがあるかどうかは、担当者や状況によります。ここでは断定しません。理由を聞かれたときは、次のような伝え方で足ります。
- 生活が変わって受け取れる日が減った
- しばらく様子を見たいので、いったん止めたい
- 家族の食事の準備の仕方を見直している
「お休み」と「解約」を分けて伝えると、希望する手続きを確認しやすくなります。迷っている段階なら「お休みしたい」、やめると決めているなら「解約したい」と伝えます。
食材宅配5社の解約ルールを比べてみた
解約のしかたは、サービスごとにかなり違います。当ブログで解約方法をまとめている4サービスと並べると、期限と窓口の考え方の差がはっきりします。
| サービス | 解約の窓口 | 期限（何の手続きか） | 解約金・違約金 | お休み（休止） |
|---|---|---|---|---|
| ヨシケイ | 全国共通の「解約のお手続き」フォーム。配達スタッフ・地域の営業所への電話でも可（電話番号は地域ごと） | 解約連絡：期限は確認できませんでした／注文変更・キャンセル：前週水曜17時（地域差あり） | 費用はかからないと明記されています（地域のヨシケイ公式） | 注文した分だけの支払いで、頼まない週の費用はかかりません（休みの連絡の要否は地域差あり） |
| コープデリ | 電話・配達担当者・店舗（eフレンズでは受け付けていません） | 解約連絡：実務上の「何日前まで」の案内は見当たりませんでした（規約上は別の定めがあります） | かかりません（出資金は原則として返還されます） | お休み（利用停止）あり。組合員のまま止められます |
| パルシステム | ネット登録ありは問い合わせフォーム／登録なしは電話 | 解約連絡：公式サイトに明記はありません | かかるという案内は見当たりませんでした（出資金は原則として返還されます） | お休み（休止）あり。期限内の申請なら手数料もかかりません |
| ツクリオ | 公式LINE（電話の連絡は不要と案内されています） | 解約申請：お届け前週の水曜23時59分 | 0円（回数の縛りもありません） | お休み（スキップ）あり。公式LINEから申請します |
| モグモ | マイページ内のお問い合わせチャット（フォーム・電話・メールは不可） | 解約申請：次回配送予定日の10日前まで | かかりません | スキップはマイページの操作で可。休止はチャットから申し出ます |
表にすると、窓口が配達スタッフ・電話・フォーム・公式LINE・マイページ内チャットに分かれるのが分かります。画面上の窓口でも担当者への申し出が必要なサービスがあるため、「画面＝操作だけで解約完了」とは限りません。
ヨシケイとパルシステムは、窓口を複数から選べます。ヨシケイは全国共通のフォームと人への連絡の両方があり、パルシステムはネット登録の有無で分かれます。
配達スタッフや電話のように人に伝える窓口は、その場で疑問を解消できるのが利点です。一方で、言い出しにくさを感じやすいという面もあります。
フォームやチャットのように画面から送る窓口は気持ちの負担が軽い代わりに、窓口を間違えると手続きが進みません。モグモがマイページ内のチャットに限られるのは、その一例です。
締め切りの考え方も違います。ツクリオとモグモは解約申請の期限が数値で示されています。ヨシケイで数値が示されているのは注文変更・キャンセルの締め切りで、解約連絡の期限は公式では確認できませんでした。コープデリとパルシステムは窓口での確認が前提です。
生協のコープデリとパルシステムは、注文を止めるだけなら組合員のままでいられます。「やめる」と「休む」を分けて考えられるかが、選び分けの分かれ目です。
ヨシケイをやめたあと、夕飯をどうするか
やめる理由が「宅配そのものが合わない」なら、無理に続ける必要はありません。ただし理由が料金やメニューなら、別の宅配に切り替えたほうが負担が減ることもあります。
乗り換えるときは、順番を間違えないことが大切です。先に解約してしまうと、届かない週が生まれて食卓が空いてしまいます。
連絡の前に、返却の流れと最後の支払いを把握しておきます。
生協は地域ごとに配達コースが決まっています。エリア外なら検討そのものが変わります。
生協の場合は、継続して使うなら加入の手続きが必要です。
「新しい方の開始が見えてから解約」が、いちばん失敗しにくい順番です。
切り替えの前後は1週間ほど余裕を見ておくと、食卓が空く週をつくらずに済みます。配達の曜日やコースは地域ごとに決まっているため、思ったより日数がかかることがあります。
生協の宅配が自分の家に向いているかどうかを、先に見直しておくのも手です。手数料や受け取りの手間など、続けるうえでの負担は事前に把握できます。
離乳食や幼児食の宅配をまとめて比べたい方は、ハブ記事から用途別に選べます。
さぶじやめる前に次の候補を1つ見ておくと、食卓が空く週をつくらずに済むよ。
切り替え先を1つ挙げるなら、わが家が5年使っているのはコープデリの通常宅配です。おためしセットの中身と対象条件は、公式サイトで確認できます。ヨシケイをやめたあとも宅配を続けたい方は、配達エリアが合えば比べる材料の一つとして見てみてください。
＼ 3種類から選べるおためしセット ／
※ 対象は1都7県のコープデリ宅配エリア内（一部お届けできない地域があります）。お申し込みはWEBから、1世帯1回1セットまでで、コープデリ宅配をご利用中の方は対象外です。支払いはクレジットカードのみです。お申し込み後のお客様都合によるキャンセルはできません。
よくある質問（FAQ）
ヨシケイの解約は「全国共通フォーム」から動かせる【まとめ】
ここまでを整理すると、ヨシケイをやめる連絡は公式サイトの「解約のお手続き」フォームから進められます。電話で伝えたいときだけ、担当している地域のヨシケイを調べる形です。
- もう頼まない → 全国共通のフォームか、担当のヨシケイ（配達スタッフ・電話）に伝える
- しばらく休むだけ → 頼まない週は費用がかからない（休みの連絡の要否は地域差あり）
- 費用 → 「退会はいつでも可能です。費用は一切かかりません」と地域の公式サイトに明記（受け取った分の代金は支払いが必要）
- 締め切り → 解約連絡の期限は公式に記載なし。注文の締め切りは前週水曜17時が目安（地域差あり）
- 返すもの → クールボックス・保冷剤・マットは回収対象。メニューブックは回収しない地域もある
- ヨシケイNICOS（ニコス）カード → カード会社側での別の手続き
担当のヨシケイさえ分かれば、手続きは1本の連絡から動き出します。手続きの前に、お住まいの地域のヨシケイの案内だけは一度確認してください。
宅配そのものをやめるか、別のサービスに移るかで迷う方もいると思います。わが家はコープデリの通常宅配を5年続けています。おためしセットの中身と対象条件は、公式サイトで確認できます。
＼ 3種類から選べるおためしセット ／
※ 対象は1都7県のコープデリ宅配エリア内（一部お届けできない地域があります）。お申し込みはWEBから、1世帯1回1セットまでで、コープデリ宅配をご利用中の方は対象外です。支払いはクレジットカードのみです。お申し込み後のお客様都合によるキャンセルはできません。